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고객센터
자주묻는질문
Q.회원가입은 어떻게 하나요?
A. 상단의 회원가입 메뉴를 통하여 무료로 가입이 가능합니다.
Q.숙박지에 준비된기자재 (취사도구등)는 어떤것들이 있나요?
A.
-호텔: TV,냉장고(미니바),전화기, 수건, 세숫비누, 세면도구, 이불, 베게, 침대(침대는 양실일 경우만)등
-콘도/펜션 : TV, 냉장고, 전화기
이불, 베게, 침대(침대는 양실의 경우만)
가스렌지, 밥솥, 냄비, 프라이팬, 칼, 도마, 행주, 밥/국그릇, 수저, 접시, 컵, 술잔등
세면도구(세숫비누, 수건)
Q.객실배정이 가능한가요?
A.
모든 객실배정(Room Number)은 입실 당일 현지 프론트에서만 가능합니다.
- 호텔은 예약시 객실타입(더블,트윈,온돌등)과 전망등이 결정됩니다.
- 콘도는 전망과 객실타입(온돌방, 침대방)등의 구분이 입실시 현지 프론트에서 결정됩니다.(예약시 불가능)
입실시 전망좋은객실(강,바다등)을 배정받을 시 현지 규정에 따른 전망추가료를 현지에서 지불하셔야
합니다.
Q.애완동물과 함께 투숙할 수 있나요?
A. 숙소는 모든 고객님들이 이용하는 곳이므로, 애완동물과 함께 투숙하실 경우 다른 고객님들께 불편함을 가져오게되어 동반입실을 금하고 있습니다.
Q.숙박 이용중 기간을 연장할 수 있나요?
A.
네! 가능합니다.
기븐존여행클럽으로 연락을 주셔서 연장하시면 됩니다.
현장에서 직접 연장하실 경우 높은 요금을 지불하실 수 있으며, 번거롭더라도 반드시 기븐존여행클럽으로
직접 연락주시면 신속하게 처리하여 드리겠습니다.
단, 주말이나 성수기등의 특별한 기간에는 연장이 불가능할 수 있습니다.