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호텔
롯데호텔앤리조트 김해
롯데호텔앤리조트 김해는 2000년 전 찬란한 문명을 자랑하던 가야의 향기를 공간 곳곳에 담아 휴식에 품격을 더하는
힐리의 공간입니다. 찬란했던 가야 문화를 꽃피우던 중심지, 이 곳 김해에 그 의미와 가치를 재조명하는 새로운 비전의
웅대한 꿈을 펼치려 합니다. 뿐만 아니라, 고급스럽고 깔끔한 클린형과 간단한 취사가 가능한 콘도형으로 나뉘어
편의와 취향에 따라 선택할 수 있습니다.
1) 객실내 위험물반입을 금합니다.
2) 투속기간중 비품의파손및 손실 발생시 배상금을 청구할 수 있습니다.
3) 귀중품은 프런트에 보관하여주시고 , 프런트에 보관하지않은 분실물에대해서는 책임지지않습니다.
4) 고객님의 안전을위해 객실내 버너,불판,전기그릴의 사용을 금합니다.
5) 외출(취침)시 도난및사고방지를 위해 출입문,창문잠금 상태를 확인해주시기바랍니다.
6) 퇴실전 다음 고객을위해 주방정리및 쓰레기분리수거를 부탁드립니다.
7) 객실내 장식물 부착관련 문의사항은 프런트에 연락바랍니다.
8) 데코레이션 업체를통한 객실내 장식물부탁은 불가합니다.
** 롯데리조트 객실 위약규정 **
출발 3~5일전취소시 50%위약금적용
출발 2일전~노쇼 100%위약금적용
[펫 객실 이용 규정 확인]
- 반려동물의 정의는 강아지에게만 적용되며, 체중 10kg 이하 반려견만 출입이 가능합니다.
- 기준 반려견 외 추가 투숙 1마리 당 3만원의 요금이 발생합니다.
(최대 2마리 가능 / 추가제공 물품 : 식기1, 쿠션인베드1, 배변시트3)
- 객실 외 공공장소에서는 반려견 케이지를 사용하여 이동해야 합니다.
- 반려견은 부대업장에 입장할 수 없습니다.
- 체크인 시 펫 레지카드 필수 작성해주시길 바랍니다.(2년 이내 광견병 및 종합백신 접종 내역 반드시 지참)
- 체크인은 프론트 데스크에서만 가능합니다.(키오스크 사용 불가)
- 반려견의 배설물은 반드시 직접 처리 해 주시기 바랍니다.
- 소음 및 안전상의 이유로 객실 내 반려견의 발코니 출입이 불가합니다.
- 객실 내부에 반려견 혼자 남겨둘 수 없습니다.
- 다른 고객에게 지속적인 불편을 끼치는 경우 강제 퇴실 조치 될 수 있습니다.
- 반려견으로부터 생기는 리조트 내 시설 손상에 따른 복구비용 및 부가적인 청소비를 지불할 것을 동의합니다.
(반려견 대 / 소변으로 인한 린넨류, 가구 훼손 포함)
- 반려견 대 / 소변으로 인한 린넨 및 매트리스 손망실 시 복구비용이 발생되오니 유의 바랍니다.
- 반려견의 질병, 실종, 사망 등의 사고에 대하여 리조트는 책임지지 않습니다.
- 다른 고객의 안전을 위해 아래의 견종은 입장이 제한됩니다.
- 국내 동물 보호법으로 지정된 5대 맹견
(도사견, 아메리칸 핏불테리어, 아메리칸 스테퍼드셔 테리어, 스테퍼드셔 불테리어, 로트와일러, 5대 맹견 믹스견)
- 맹견으로 분류되거나 인식되는 견종(입마개 착용필수)
- 제공되는 반려견의 용품은 체크아웃 시 반드시 반환되어야 합니다. (기프트 제외)
디럭스더블
디럭스 트윈
패밀리(더블+더블)
패밀리 베리어프리(더블+더블)
스위트(더블+온돌)
스위트(트윈+더블)
스위트B(트윈+온돌)
스위트B(더블+온돌)
음식시설 |
한식당, 양식당, 일식당, 중식당, 커피숍, 베이커리, 아이스크림, 바베큐
유흥시설 |
호프집, bar, 스카이라운지, 노래방
놀이체육 |
수영장, 휘트니스
쇼핑 |
기념품점
비지니스 |
비즈니스센터, 연회장, 세미나실
키타 |
사우나, 바베큐
콘도/호텔 변경/취소 안내
비수기 및 환불기준 |
성수기/극성수기를 제외한 기간입니다. 단, 비수기 기간 중의 숙소별/날짜별로 다를 수 있습니다.
- 입실일제외 5일전 100% 환불
[취소수수료]
입실일제외 4일 20%
입실일제외 3일 30%
입실일제외 2일 40%
입실일제외 1일 50%
당일취소 100%
[기타]
- 특정콘도는 별도의 취소수수료가 부과 됩니다.
예) 문경새재리조트는 비수기 7일전 취소가능, 6일전 취소부터는 100%
성수기 및 환불기준 |
성수기란?
여름 : 연중 7월초-8월말
(공지사항참고)
겨울 : 연중 12월초-2월말
(스키장 및 일부 숙소:공지사항참고)
- 입실일 제외 10일전 100% 환불
[취소수수료]
- 입실일제외 9일 10%
- 입실일제외 8일 20%
- 입실일제외 7일 30%
- 입실일제외 6일 40%
- 입실일제외 5일 50%
- 입실일제외 4일 60%
- 입실일제외 3일 100%
[기타]
- 특정콘도는 별도의 취소수수료가 부과 됩니다.
극성수기 연휴 및 환불기준 |
여름 : 연중 7월말-8월중순
(공지사항참고)
겨울 : 연중 12월중순-1월말
(공지사항참고)
연휴 : 추석, 구정, 벚꽃시즌, 박람회등 행사기간 및 단풍시즌, 법정공휴일로 인한 연휴 및 샌드위치데이
- 입실일 제외 15일전 100% 환불
[취소수수료]
- 입실일제외 14일 10%
- 입실일제외 13일 20%
- 입실일제외 12일 30%
- 입실일제외 11일 40%
- 입실일제외 9일 50%
- 입실일제외 7일 100%
[기타]
- 성수기 및 연휴 기간 등에 미리 확보된 객실(Block)의 경우에는 별도의 수수료가 부과됩니다.
※ 워터파크, 스파는 2일전(공휴일, 주말제외, 오후4시)까지>
취소가능 (단, 상품별 취소수수료가 다를 수 있으니 해당상품의 안내를 확인하시기 바랍니다.)
신용카드/무통장입금 환불안내
예약 취소/변경 환불규정 안내
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